Mặc dù đã xây dựng được thương hiệu đáng tin cậy, Frecos Á Châu gặp phải một số thách thức. Trong đó, hàng giả và mất uy tín thương hiệu là vấn đề nổi bật. Thông qua kênh bao bì sản phẩm, việc truyền thông trở nên hạn chế và không hiệu quả. Công ty cũng gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin và hành vi tiêu dùng để hiểu rõ hơn về người tiêu dùng cho sản phẩm của mình. Hơn nữa, quản lý chi tiết về phân phối sản phẩm cũng gặp khó khăn.
Trong thời đại số ngày nay, Thingo Group, một tập đoàn đầu tư kinh doanh trực tuyến hàng đầu, đã khẳng định vị thế của mình trong ngành công nghiệp. Tận dụng sức mạnh của công nghệ 4.0, tập đoàn này nắm giữ cổ phần chiến lược trong các công ty đáng tin cậy, vận hành mạng lưới phân phối sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp. Các dự án đáng chú ý bao gồm GHB Corporation, True Natural, Moomery, THD Cosmetics, DEAM, cũng như VietBeauty E&C, một công ty giải trí và truyền thông hàng đầu, và Frecos Á Châu, một doanh nghiệp xuất nhập khẩu nổi tiếng. Những công ty này đã tạo dấu ấn trong lòng khách hàng và đối tác nhờ chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao cấp.
Công ty Frecos Á Châu cũng gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin và hành vi tiêu dùng để hiểu rõ hơn về người tiêu dùng cho sản phẩm của mình. Hơn nữa, quản lý chi tiết về phân phối sản phẩm cũng gặp khó khăn.
Frecos Á Châu đã tìm ra giải pháp sáng tạo để đối phó với những thách thức trên bằng cách sử bộ giải pháp QR Code.
- Mã QR chống giả: Để đảm bảo xác thực và chống hàng giả, Frecos Á Châu đã áp dụng hơn 1 triệu tem QR code trên sản phẩm của mình. Khách hàng có thể quét mã QR để kiểm tra tính hợp pháp và nguồn gốc của sản phẩm. Điều này giúp ngăn chặn việc mua hàng giả mạo và bảo vệ uy tín thương hiệu của Frecos Á Châu.
- Mã QR Marketing: Frecos Á Châu đã áp dụng mã QR vào chiến dịch marketing của mình. Mỗi nhãn hàng trong tập đoàn sử dụng một mã QR riêng, tạo ra một hệ sinh thái QR code với 5-6 mã QR tương ứng với 5-6 nhãn hàng. Khách hàng có thể quét mã QR trên sản phẩm để truy cập vào các thông tin chi tiết, ưu đãi đặc biệt, hoặc tham gia chương trình khuyến mãi. Điều này tạo ra một trải nghiệm tương tác tốt hơn giữa Frecos Á Châu và khách hàng, đồng thời tăng tính hấp dẫn và sự tương tác với sản phẩm.
Frecos Á Châu đã thành công trong việc nâng cao xác thực sản phẩm và tương tác với người tiêu dùng thông qua việc sử dụng mã QR. Bằng cách áp dụng hệ sinh thái mã QR chống giả và mã QR marketing, tập đoànđã giải quyết các vấn đề về hàng giả, mất uy tín thương hiệu, truyền thông hạn chế, khó khăn trong thu thập thông tin và quản lý phân phối sản phẩm. Mã QR đã tạo ra sự tin tưởng và đảm bảo tính xác thực của sản phẩm đối với khách hàng. Đồng thời, mã QR cũng đã tạo ra một trải nghiệm tương tác độc đáo và hấp dẫn, giúp Frecos Á Châu tăng cường tương tác với khách hàng và nâng cao hiệu quả marketing.
Với việc áp dụng thành công mã QR, Frecos Á Châu đã trở thành một điển hình thành công về việc nâng cao xác thực sản phẩm và tương tác với người tiêu dùng. Công nghệ này không chỉ giúp tăng cường uy tín thương hiệu mà còn mở ra cơ hội cho sự phát triển và sự gia tăng của Frecos Á Châu trong ngành công nghiệp kinh doanh trực tuyến.